Консультации online - «необходимые и достаточные условия»

Внезапно ворвавшиеся в нашу жизнь вирус и карантинные ограничения потребовали немедленных изменений всего привычного. Это произошло в работе, в общении, во всех аспектах нашего время проведения в целом.

Помню, три с небольшим месяца назад, шестнадцатого марта, я вела прием в своем уютном кабинете на Подоле. Со мной уже тогда были антисептик для рук и кварцующая лампа как меры профилактики. Однако, тогда у меня совершенно отсутствовало ожидание столь резких перемен.

В перерывах между клиентами я просматривала полученные ссылки на новостные ресурсы, где были сообщения о том, как власти закрывают вокзалы, перекрывают дороги, планируют закрыть метро.

По дороге домой я смотрела в окно машины и город мне казался прежним - иллюминация улиц и магазинов, привычный трафик, ночное небо и пешеходы, неспешно идущие по своим делам.

А уже со следующего дня все изменилось и все мои сессии с клиентами стремительно перепрыгнули в онлайн.

К таким изменениям был готов не каждый. С кем-то мы договорились о небольшой паузе. Кто-то легко согласился, так как уже имел опыт. А для кого-то это было в новинку.

Поскольку мой опыт работы онлайн составляет уже семь с небольшим лет, и часть из моих клиентов не только из других городов, но и других стран – за эти годы мне удалось в этом освоиться. Это помогло мне настроить свое чувствование другого и через экран ноутбука, понимать глубину погружения в переживания и чего не стоит делать, работая так, составить перечень условий, которые важно создать для работы онлайн.

Среди них такие:

• стабильное интерне-соединение
• использование в режиме видеоконференции приложений и сервисов, обеспечивающих надежную связь и достаточную конфиденциальность (Skype, Viber, Google Meet)
• уютное пространство, без других людей в нем, на время работы
• комфортные для сидения стул, кресло или диван
• при желании или необходимости - использование гарнитуры
• блокнот или листы бумаги для записей и ручка
• питьевая вода
• начинать вовремя (как и в очном формате, консультации начинаются в оговоренное время, все минуты опоздания со стороны клиента идут в счет времени консультации)

Важно понимать - создание подходящих условий для работы - это один из способов заботы о себе!

Опубликовано 2020-06-30 в 14:37:09