СИСТЕМА ЕРГАТИЧНА

СИСТЕМА ЕРГАТИЧНА

Складна цілеспрямована система, у якій діяючою ланкою виступає людина або група людей і яка складається з чотирьох взаємопов’язаних елементів: 1) оператор(и); 2) технічні засоби — інструменти та пристрої діяльності; 3) об’єкт діяльності; 4) середовище, в якому відбувається діяльність. У такій системі людина формує й трансформує цілі роботи й досягає їх за допомогою технічних засобів; системи можуть бути класифіковані за числом операторів (моно‑/поліерґатичні), рівнями керування (системи порядків) та за характером подій (детерміновані або недетерміновані).

Простими словами

Це будь‑яка організована взаємодія людини з технікою, об’єктом і середовищем, де людина є ключовим виконавцем і користується технічними засобами як інструментом для досягнення мети. Система описує не лише обладнання, а й те, як людина його використовує в конкретних умовах.

Приклад

Диспетчерська служба аеропорту: диспетчери (оператори) працюють із радарами та каналами зв’язку (технічні засоби), керують рухом літаків (об’єкт діяльності) у повітряному просторі й на злітно‑посадкових смугах (середовище).

Образно

Подібна до оркестру, де диригент (оператор) задає цілі й темп, музиканти та інструменти — технічні засоби, партитура — об’єкт діяльності, а концертний зал — середовище, яке впливає на виконання.

Важливо не плутати

На відміну від чисто технічної системи, ергатична система обов’язково включає діючу людину як носія цілей і приймача рішень; у порівнянні з поняттям «соціотехнічна система» ергатична підкреслює роль оператора й його інструментів у виконанні завдань, тоді як соціотехнічний підхід акцентує ширшу взаємодію соціальних структур і техніки.

Джерела терміну

Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК

Автор(и)/укладач(і): В.В.Синявський,
О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко

Рік випуску: 2007

Назва: Сучасний тлумачний психологічний словник

Автор(и)/укладач(і): В.Б. Шапар

Рік випуску: 2007

Авторизація

Пошук психолога або психотерапевта

Статті, огляди, словник та теми з психології

Тести для самопізнання та психологічні вікторини