ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ
ДІЛОВИЙ ЕТИКЕТ
Система встановлених норм і правил поведінки, що регулюють взаємодію людей у сфері виробництва, управління та бізнесу з метою забезпечення професійності, поваги і ефективної комунікації.
Простими словами
Набір прийнятих правил поведінки на роботі й у діловому спілкуванні, який допомагає діяти професійно і ввічливо.
Приклад
Перед діловою зустріччю учасники домовляються про порядок виступів і дотримуються погодженого часу, щоб розмова проходила організовано.
Важливо не плутати
Не плутати з етикою професії: діловий етикет описує зовнішні правила поведінки та формальні норми взаємодії, тоді як професійна етика стосується моральних принципів і відповідальності у виконанні професійних обов’язків.
Джерело терміну
Назва: ПСИХОЛОГІЧНИЙ СЛОВНИК
Автор(и)/укладач(і):
В.В.Синявський,
О.П.Сергєєнкова/ За ред.. Н.А.Побірченко
Рік випуску: 2007
